Cradle View ਸਾਡੇ ਪਾਠਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸੂਝ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਾਂ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਨੀਤੀ ਸਾਡੇ ਪਾਠਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇਨਪੁਟ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
1. ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਠਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਈਮੇਲ: ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਭੇਜੋ ਪੁੱਛਗਿੱਛ @cradleview.net.
(ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵਿਸ਼ਾ "ਫੀਡਬੈਕ" ਹੈ)।
- ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ: ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
2. ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ
ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਇਸਦੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲੇਗਾ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਪੁੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ।
3. ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
The CHAZ ਗਰੁੱਪ ਕੰਪਨੀ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:
- ਸਮੱਗਰੀ-ਸਬੰਧਤ ਫੀਡਬੈਕ: ਸਾਡੀ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਨਿਰਪੱਖਤਾ, ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਸਾਡੀ ਸੰਪਾਦਕੀ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ, ਜੇ ਲੋੜ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੁਧਾਰ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ।
- ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਫੀਡਬੈਕ: ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣਗੇ।
4. ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ
ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਖਾਸ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਹਨ।
5. ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਮਤਾ
ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਅਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
6. ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ
Cradle View ਅਤੇ CHAZ ਗਰੁੱਪ ਕੰਪਨੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਠਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਯੋਗਦਾਨ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
7. ਗੈਰ-ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਜਿਹੇ ਮੌਕੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਫੀਡਬੈਕ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰਾਏ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
8. ਫਾਲੋ-ਅੱਪ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਹੱਲ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।
9. ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ
ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ, ਸਿਵਾਏ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ।
'ਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੇ ਉੱਚੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਇਨਪੁਟ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। Cradle View.
ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ feedback@cradleview.net.
CHAZ ਗਰੁੱਪ ਲਿਮਿਟੇਡ - Cradle View